GAYA se posiciona como un referente en la construcción de espacios comerciales de alto nivel, al transformar una casona antigua en el KOHLER Experience Center Mexico City, un showroom diseñado para generar experiencias inmersivas.
Ubicado en la colonia Polanco de la CDMX, este proyecto integra exhibición de producto, diseño arquitectónico y un recorrido sensorial en un solo espacio.
Desafío: revitalizar una casona antigua
Con 1,005 m² de construcción distribuidos en cuatro niveles, el showroom -ubicado en la emblemática calle de Anatole France-, se consolida como un punto estratégico para la marca en Latinoamérica.
El reto planteado por el cliente siempre fue el que se respetase la esencia de la casona existente, pero que se le dotara de tecnología, infraestructura e instalaciones modernas, actuales y de vanguardia, para lograr una experiencia inmersiva en el nuevo espacio que permitiera al visitante conocer, con lujo de detalle, las ventajas de los productos KOHLER en toda su diferente gama de productos.
La casona en sí, tenía un partido arquitectónico interesante, pero en definitiva muy diferente a lo que las necesidades específicas que KOHLER requería, más aun, tratándose de una sala de exhibición “de clase mundial” a la altura de imagen y tecnología similares a otras salas en distintas partes del mundo.
El proyecto presentó retos técnicos significativos que, de común acuerdo con el arquitecto diseñador, el cliente y varios especialistas técnicos, se pudieron resolver de manera satisfactoria y que dejaron un espacio operativo con una nueva intención de uso, listo para ofrecer servicio por muchos años por venir.
Algunos retos específicos fueron:
- Modificación Integral: GAYA realizó una adaptación total de las instalaciones mecánicas y eléctricas para ajustarse a los niveles y la estructura existente.
- Infraestructura Obsoleta: Fue necesario enfrentarse a infraestructura originales que no estaba diseñadas para las exigencias de un centro de experiencias moderno.
- Flexibilidad en la Ejecución: Durante los 12 meses de obra, se gestionaron muchos vicios ocultos de la casona original que resultaron en cambios complejos, tanto de criterio de diseño como de solución física final, de último momento, como la incorporación de un elevador en medio del patio trasero de la misma.
Todo esto implicó:
- Coordinación multidisciplinaria continua (cliente, arquitecto, ingenieros y constructor).
- Alto nivel de detalle en especificación de materiales y cálculo de ingenierías.
- Claro entendimiento de procesos constructivos.
- Constante control de costos.
- Monitoreo constante de calidad en obra.
- Flexibilidad operativa y capacidad de respuesta inmediata.
Innovación y diseño sensorial de la mano de Gensler
El concepto rector del diseño arquitectónico de Gensler, fue generar un recorrido inmersivo por toda la casona, repartiendo diferentes líneas de producto en muy variados tipos de espacio, que van desde “patios” de productos similares, hasta “zonas intimas” diferenciando marcas, rangos de tecnología aplicada o simplemente “look & feel” diferentes.
Se conceptualizaron espacios de servicio y atención especializada, tales como un área para spa con vapor y sauna operativos, que muestran las bondades tecnológicas de estos productos prefabricados modulares, pero también la belleza y durabilidad de sus materiales, aunados a la versatilidad de poder ser instalados prácticamente en cualquier espacio habitable.
La iluminación jugó un papel importante, diseñándose de forma diferenciada por zonas con sistemas de control y sensores de automatización, además de la integración de marca de producto KOHLER, para resaltar cada espacio de manera única.
Construcción inteligente y sustentabilidad
KOHLER Experience Center Mexico City, que incluye áreas de exhibición, creative rooms, salas de juntas, áreas colaborativas, comedor y hasta un SPA, integró estrategias de sustentabilidad tales como:
- Recirculación de Agua: Se instaló un sistema que permite reutilizar el agua en los elementos de exhibición funcionales.
- Eficiencia Energética: Uso de iluminación LED y sistemas inteligentes de monitoreo.
Resultados de negocio y posicionamiento de marca
El impacto del KOHLER Experience Center fue inmediato y positivo. Por su ubicación estratégica en una zona comercial de mucho prestigio y alto poder adquisitivo, rodeado de joyerías, boutiques de las mejores marcas y prestigiosos restaurantes, el nuevo espacio es ya un referente de la zona como un espacio moderno, innovador y elegante.
Los beneficios tangibles para el cliente incluyen:
- Congruencia en Criterios Sustentables: Reposicionar un inmueble vs construir todo nuevo, es congruente con los principios sustentables y ecológicamente correctos que, tanto KOHLER como GAYA y Gensler predican en su quehacer diario.
- Incremento en Ventas: El showroom ya genera resultados favorables en la comercialización de productos y experiencias diferenciadas.
- Satisfacción del Usuario: Los visitantes destacan que el espacio está "muy bien logrado" y transmite una sensación de disfrute total.
- Fortalecimiento de Marca: Un posicionamiento superior de KOHLER en el exigente mercado mexicano.
El KOHLER Experience Center Mexico City es un claro ejemplo de cómo ejecutar un proyecto de construcción comercial complejo, combinando excelente diseño, ingeniería de vanguardia y ejecución de obra detallada y de primerísima calidad, asegurando una experiencia única al usuario final.
Esta experiencia demuestra que la remodelación de espacios existentes, cuando se ejecuta en equipo, con excelente precisión y coordinación, puede convertirse en una herramienta clave para el posicionamiento de marca y generación de valor comercial.
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Av Parque de Chapultepec 56
